Brand awareness je termín pocházející z angličtiny a do češtiny je překládán, jako znalost značky mezi cílovou skupinou, nebo jako povědomí o značce. Je udáván v procentech a vyjadřuje podíl lidí, kteří značku znají na celkovém počtu dotazovaných.
Znalost značky může být:
1. Podpořená (Aided awareness) – Dotazovanému je předložen seznam firem z určitého oboru. Pokud takto rozpozná danou firmu, jedná se o podpořenou znalost.
2. Spontánní (Spontaneous awareness) – Dotazovaný má za úkol vypsat seznam firem z určitého oboru. Jestliže ve výčtu zmíní i danou firmu, pak je to spontánní znalost.
3. Top of the mind znalost – Druh spontánní znalosti, kdy dotazovaný danou firmu automaticky spojuje jako první ze všech zmíněných společností s daným oborem.
Související výrazy:
Odkazy, které by vás mohli zajímat: